Fipilot AI cam kết bảo vệ hệ thống và dữ liệu của người dùng bằng các biện pháp kỹ thuật, quản trị và vận hành phù hợp nhằm giảm thiểu nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.
Chính sách này mô tả các nguyên tắc bảo mật mà Fipilot AI áp dụng trong quá trình phát triển và vận hành website cũng như ứng dụng.
1. Mục tiêu bảo mật
Fipilot AI xây dựng hệ thống dựa trên các nguyên tắc:
- Bảo mật dữ liệu người dùng.
- Đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.
- Đảm bảo tính sẵn sàng của dịch vụ.
- Giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép.
2. Bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập của mình.
Fipilot AI khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh.
- Không chia sẻ tài khoản cho người khác.
- Đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau khi sử dụng.
- Đổi mật khẩu ngay khi nghi ngờ tài khoản bị lộ.
Nếu phát hiện hoạt động bất thường, người dùng nên liên hệ Fipilot AI càng sớm càng tốt.
3. Mã hóa dữ liệu
Fipilot AI sử dụng các giao thức bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ.
Các dữ liệu nhạy cảm như thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng các cơ chế mã hóa và xác thực phù hợp với tiêu chuẩn của nền tảng.
4. Kiểm soát truy cập
Fipilot AI áp dụng cơ chế phân quyền nhằm giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu và hệ thống.
- Chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hệ thống quản trị.
- Mọi quyền truy cập đều được kiểm soát theo vai trò.
- Các hoạt động quản trị có thể được ghi nhận để phục vụ việc kiểm tra và xử lý sự cố.
5. Lưu trữ và sao lưu dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng điện toán đám mây nhằm đảm bảo khả năng hoạt động ổn định và giảm thiểu nguy cơ mất dữ liệu.
Fipilot AI thực hiện các biện pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu phù hợp để nâng cao tính liên tục của dịch vụ.
6. Giám sát hệ thống
Hệ thống được theo dõi nhằm phát hiện các hành vi bất thường, truy cập trái phép hoặc các sự cố có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật và ổn định của dịch vụ.
Khi phát hiện rủi ro bảo mật, Fipilot AI có thể áp dụng các biện pháp cần thiết như giới hạn truy cập, tạm ngừng dịch vụ hoặc yêu cầu người dùng xác minh lại tài khoản.
7. Nhà cung cấp dịch vụ
Fipilot AI có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành hệ thống như lưu trữ dữ liệu, xác thực người dùng hoặc cung cấp hạ tầng điện toán đám mây.
Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Fipilot AI và phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật tương ứng.
8. Trách nhiệm của người dùng
Để góp phần bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân, người dùng nên:
- Không chia sẻ mật khẩu.
- Không cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc.
- Không truy cập các đường dẫn đáng ngờ.
- Luôn cập nhật trình duyệt và hệ điều hành.
- Thông báo cho Fipilot AI nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm nhập.
9. Xử lý sự cố bảo mật
Khi phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu hoặc hệ thống, Fipilot AI sẽ nhanh chóng điều tra, đánh giá mức độ ảnh hưởng và áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp.
Trong trường hợp cần thiết, Fipilot AI có thể thông báo cho người dùng về các sự cố có ảnh hưởng đáng kể đến tài khoản hoặc dữ liệu của họ.
10. Cập nhật chính sách
Fipilot AI có thể sửa đổi Chính sách bảo mật để phù hợp với sự phát triển của hệ thống hoặc các yêu cầu pháp luật.
Phiên bản mới sẽ được công bố trên website hoặc ứng dụng và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
11. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn báo cáo một vấn đề liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Fipilot AI thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website hoặc trong ứng dụng.


